Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Schulbegleiter PRO NRW GmbH
Ruhrallee 9a
44139 Dortmund
Deutschland

Telefon: +49 231 53 02 54 65
E-Mail: info@schulbegleiter-pro-nrw.de

2. Datenschutzkontakt

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an: Gülsüm Pala, info@schulbegleiter-pro-nrw.de. Sofern eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter förmlich bestellt wurde, können Sie diese Person ebenfalls über die vorstehenden Kontaktdaten erreichen.

3. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bewerbungsverfahren oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt.

4. Technische Bereitstellung über Strato (Hosting)

Diese Website wird auf dem Webhosting der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet und technisch bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Statusmeldungen und technische Fehlerdaten.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen, technische Störungen zu erkennen und unberechtigte Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Mit dem Hosting-Dienstleister wird, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen. Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

5. Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden, etwa um Formulare bereitzustellen, Eingaben zuzuordnen oder die Darstellung zu gewährleisten. Grundlage ist § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG bzw. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung; das betrifft ausschließlich den in Abschnitt 6 beschriebenen Meta-Pixel.

6. Meta-Pixel zur Messung unserer Werbeanzeigen

Auf unserer Website setzen wir den sogenannten Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ein. Er hilft uns zu erkennen, welche unserer Werbeanzeigen tatsächlich zu Anfragen führen.

Der Pixel wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein Code von Meta nachgeladen, es werden keine Cookies gesetzt und es findet keine Übertragung statt. Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Absatz 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Nach erteilter Einwilligung werden folgende Cookies gesetzt:

• _fbp — Wiedererkennung des Browsers, Laufzeit 90 Tage
• _fbc — Zuordnung eines Anzeigenklicks, Laufzeit 90 Tage

Übertragen werden dabei Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät, die aufgerufene Adresse dieser Website sowie das jeweilige Ereignis: Seitenaufruf, Öffnen eines Formulars oder Abschluss einer Anfrage.

Was wir bewusst nicht übertragen: Wir haben das erweiterte Abgleichverfahren („Advanced Matching") und die automatische Ereigniserfassung abgeschaltet. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und sämtliche Angaben, die Sie in unsere Formulare eintragen, werden nicht an Meta übermittelt. Auch das Ereignis über eine abgeschlossene Beratungsanfrage wird ohne jede inhaltliche Angabe gemeldet.

Auf unserer Seite zur Diabetes-Assistenz wird der Pixel nicht geladen. Ihre Auswahl im Anfrageformular, etwa „Diabetes-Assistenz“, wird nicht an Meta übertragen; die dafür genutzte Angabe in der Adresszeile entfernen wir, bevor der Pixel geladen wird.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Artikel 26 DSGVO). Die weitere Verarbeitung durch Meta verantwortet Meta allein. Dabei werden Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den Vereinigten Staaten übermittelt; Grundlage sind der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend Standardvertragsklauseln. Ein dem europäischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau kann für die Vereinigten Staaten nicht in jedem Fall gewährleistet werden; insbesondere ist ein Zugriff durch dortige Behörden nicht auszuschließen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dafür diesen Link: Einwilligung ändern. Ihre bisherige Entscheidung wird dann erneut abgefragt. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7. Beratungsanfrage zur Schulbegleitung

Über das Formular „Schulbegleitung anfragen“ können Eltern, Sorgeberechtigte oder entsprechend bevollmächtigte Personen eine unverbindliche Beratungsanfrage stellen. Dabei können insbesondere verarbeitet werden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Art oder Zeit der Kontaktaufnahme, Schulort, vollständiger Name des Kindes (sofern freiwillig angegeben) sowie der Status einer beantragten oder erteilten Genehmigung bzw. Kostenübernahme sowie gegebenenfalls der bewilligte Stundenumfang.

Es werden über dieses Erstkontaktformular keine Diagnosen, Verdachtsdiagnosen, medizinischen Befunde, Gutachten oder ausführlichen Angaben zum Gesundheitszustand des Kindes abgefragt. Eine Ausnahme bildet die freiwillige Auswahl „Diabetes-Assistenz“, siehe unten.

Auswahl „Diabetes-Assistenz“: Wenn Sie im Formular die Unterstützung „Diabetes-Assistenz“ auswählen, geben Sie damit zugleich einen Hinweis auf eine Gesundheitsangabe zu Ihrem Kind (Diabeteserkrankung). Das sind besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Artikel 9 DSGVO. Wir verarbeiten diese Angabe ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO. Sie erteilen sie mit dem Häkchen unter dem Formular, dessen Text bei dieser Auswahl ausdrücklich auf die Gesundheitsangabe hinweist. Ohne dieses Häkchen kann die Anfrage nicht abgesendet werden. Weitere Gesundheitsangaben, Arztberichte oder Diagnosen werden im Formular nicht abgefragt und sollten dort nicht übermittelt werden. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@schulbegleiter-pro-nrw.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Die Verarbeitung der Kontaktdaten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Die Verarbeitung der Angaben zum Kind, zum Schulort und zum Genehmigungsstatus erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Da sich aus dem Zusammenhang gegebenenfalls Rückschlüsse auf einen Unterstützungsbedarf des Kindes ergeben können, umfasst die ausdrückliche Einwilligung vorsorglich auch eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Übertragung der Formularangaben per E-Mail und in unser Kundenverwaltungssystem

Die über die Formulare übermittelten Angaben werden durch ein Skript auf dem Strato-Webspace verarbeitet und per SMTP über die STRATO AG an das geschäftliche E-Mail-Postfach der Schulbegleiter PRO NRW GmbH (info@schulbegleiter-pro-nrw.de) übertragen. Die beauftragte Agentur erhält nach der eingerichteten technischen Konfiguration keine Kopie der Anfragen.

Zusätzlich erhält die anfragende bzw. sich bewerbende Person an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Eingangsbestätigung mit einer Zusammenfassung der eigenen Angaben. Die E-Mail wird im geschäftlichen Postfach der Schulbegleiter PRO NRW GmbH gespeichert; Zugriff haben nur zur Vertraulichkeit verpflichtete Personen. Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO.

Damit wir Anfragen und Bewerbungen geordnet bearbeiten können, werden die Angaben aus beiden Formularen außerdem automatisch in unser Kundenverwaltungssystem CentralStationCRM übertragen. Anbieter ist die 42he GmbH, Herderstraße 70, 50931 Köln. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert; eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU findet nach Angaben des Anbieters nicht statt. Die 42he GmbH verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen wie für die jeweilige Anfrage oder Bewerbung (Abschnitte 7 und 11) sowie dieselben Löschfristen (Abschnitte 9 und 11).

9. Speicherdauer von Anfragen

Anfragen, aus denen keine weitere Zusammenarbeit entsteht, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt gelöscht. Entsteht aus der Anfrage eine konkrete Betreuung, Vermittlung oder sonstige Vertragsbeziehung, werden die erforderlichen Angaben in die dafür vorgesehenen internen Systeme übernommen; hierfür gelten die entsprechenden Datenschutzinformationen und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b bzw. f DSGVO). Bitte übermitteln Sie per einfacher E-Mail keine ärztlichen Befunde, Gutachten oder Diagnosen.

11. Onlinebewerbungen

Über das Bewerbungsformular können sich Interessierte als Schulbegleiterin oder Schulbegleiter bewerben. Verarbeitet werden können u. a. Name, E-Mail, Telefon, ggf. Altersbestätigung, Qualifikationen, Berufserfahrung einschließlich Erfahrung mit bestimmten Unterstützungsbedarfen (etwa ADHS, Autismus, Diabetes oder Entwicklungsverzögerung), Sprachkenntnisse, Mobilität und Einsatzregion, Verfügbarkeit, Motivation sowie freiwillig eingereichte Unterlagen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO in Verbindung mit § 26 Absatz 1 BDSG. Bewerbungsdaten werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Daten können, abhängig von der Verarbeitung, zuständigen Beschäftigten, der Geschäftsführung, mit Personalentscheidungen betrauten Personen, IT-, Hosting-, E-Mail- und CRM-Dienstleistern, nach Ihrer Einwilligung Meta (Abschnitt 6) sowie Steuer-, Rechts- oder Datenschutzberatern zugänglich gemacht werden, außerdem Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken findet nicht statt.

13. Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten, werden die nach Artikel 28 DSGVO erforderlichen vertraglichen Regelungen abgeschlossen.

14. Übermittlungen außerhalb der EU oder des EWR

Ohne Ihre Einwilligung findet keine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU oder des EWR statt. Schriften, Skripte und alle sonstigen Bestandteile dieser Website werden von unserem Server in Deutschland ausgeliefert; es werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen.

Die einzige Ausnahme ist der in Abschnitt 6 beschriebene Meta-Pixel. Er wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen und überträgt dann Daten an die Meta Platforms, Inc. in den Vereinigten Staaten. Erteilen Sie diese Einwilligung nicht oder widerrufen Sie sie, unterbleibt jede solche Übermittlung.

Sollte ein Dienstleister Unterauftragnehmer außerhalb der EU/des EWR einsetzen, erfolgt eine Übermittlung nur unter den Voraussetzungen der Artikel 44 bis 49 DSGVO.

15. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir verwenden die über die Formulare erhobenen Daten nicht für eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung.

16. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere verschlüsselte Übertragung, beschränkte Zugriffsrechte, sichere Passwörter, Vertraulichkeitsverpflichtungen, geregelte Löschprozesse und die vertragliche Absicherung technischer Dienstleister.

17. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung wenden Sie sich an info@schulbegleiter-pro-nrw.de.

18. Widerruf von Einwilligungen

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos per E-Mail an info@schulbegleiter-pro-nrw.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

19. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einzulegen.

20. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist grundsätzlich:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, die verarbeiteten Daten oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand: Oktober 2026.